据县政协委员詹海玲反映：2025年1月1日，我县城乡公交一体化正式运营，为广大城乡居民提供了更加便捷，安全，舒适的出行条件，但是对于偏远地区的群众来说，还存在不少困扰。一是符合条件的老人可免费乘车，乘车人数增加，部分时段、路段车辆运输能力略显不足；二是特殊时段运力无法满足群众出行需求，如学校放假、中高考等时段；三是有极少数驾驶员责任意识不强，服务态度较差，拒载中途搭乘的乘客，对年纪较大行动不便的老年人乘车有抵触情绪；四是公共交通的站点设置不显眼且无固定候车亭，如遇大风雨雪天气给搭乘人员带来不便。

针对上述问题，建议：

一、加大宣传，引导适龄老人错时错峰乘车，缓解交通压力。

二、精准把握各路段乘车状况，科学谋划，合理配置运输车辆，满足特殊时段居民出行需要。

三、加强员工管理与培训，增设评价渠道，提升从业人员素质和服务水平。

四、增设固定候车点，引进智能化管理体系，如车辆的到站预报、车辆承载信息、运营状态等，提高运营效率。